Thesis, JurusanTeknik Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya, 2005
Perancangan Sistem Terintegrasi Servqual, Lean, dan Six Sigma untuk Mengembangkan Metode Peningkatan Kualitas Layanan (Studi Kasus: PT. PLN.(PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR, APJ?…
W Sulistiyowati
| Article Info | ABSTRACT |
| Type Document Publication |
|
| Year 2005 |
Author / Researchers
|
Name | : Wiwik Sulistiyowati |
| Study Name | : Teknik Indsutri | |
| Expertise |
|